개인정보처리방침

플로우톡(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 구글 소셜 로그인을 통한 본인 식별, 연령 제한(만 14세 미만 이용 제한) 확인, 서비스 이용 의사 확인 등
2. 서비스 제공: 유튜브 영상 기반 영어 학습 커리큘럼 생성, AI를 활용한 스크립트 분석, 학습 진척도 관리 등
3. 유료 서비스 제공 및 결제 관리: 앱 내 정기구독 결제 처리, 구매 내역 동기화 및 구독 상태 관리, 구독 취소 및 환불 등 결제 관련 고객 문의 응대
4. 사용자 지원: 서비스 이용 관련 문의 응대 및 고지사항 전달

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 필수 항목: 구글 계정 정보(이메일, 프로필 이름, 프로필 사진), 서비스 이용 기록(로그)
2. 정기구독 서비스 이용 시 수집 항목: 결제 구매 기록(영수증 토큰, 주문 번호), 구독 상태 정보, RevenueCat 앱 사용자 식별자(App User ID)
   • 주의: 회사는 구글 플레이(Google Play)의 인앱 결제 시스템을 이용하며, 이용자의 신용카드 번호 등 민감한 금융 결제 정보는 회사의 서버에 수집되거나 저장되지 않습니다.
3. 수집 방법: 구글 소셜 로그인을 통한 연동, 결제 시스템(RevenueCat 및 Google Play)을 통한 자동 수집, 이용자의 직접 입력

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
3. 탈퇴 시 회사는 이용자의 개인정보, 학습 데이터를 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문기관에 위탁하여 운영하고 있습니다.

제5조 (유튜브 API 서비스 이용)

회사는 유튜브 API 서비스를 이용하며, 이에 따라 Google Privacy Policy(https://www.google.com/policies/privacy)가 적용됩니다. 회사는 유튜브 영상을 다운로드하거나 서버에 저장하지 않습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화: 중요 정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
• 해킹 등에 대비한 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 수행합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 이메일: mizzijin@gmail.com

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 교정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일: 2026년 8월 8일