이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 "플로우톡" 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 유튜브 영상 기반 언어 학습 앱 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "유료 서비스"란 회사가 유상으로 제공하는 정기구독 형태의 각종 온라인 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다.
4. "커리큘럼"이란 이용자가 등록한 유튜브 링크를 기반으로 AI가 생성한 영어 학습 프로그램을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (이용 계약의 체결 및 서비스 제공)

1. 이용계약은 이용자가 구글 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로 회원가입을 완료함으로써 체결됩니다.
2. 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 이용을 제한합니다.
3. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 유튜브 영상 링크 기반 영어 학습 커리큘럼 생성
   • AI를 활용한 영상 스크립트 추출, 번역 및 분석
   • 일차별 학습 프로그램 제공 및 진척 현황 관리
4. 본 서비스는 영어, 일본어, 포르투갈어, 한국어로 제작된 유튜브 영상에 한하여 커리큘럼 생성을 지원합니다. 단, AI 분석을 위해 해당 영상에 정식 자막(Closed Captions) 데이터가 포함되어 있어야 하며, 자막이 없는 영상은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (유료 서비스의 결제 및 환불) - 환불 규정 추가

1. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 정기구독 형태의 유료 서비스로 제공할 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 결제는 구글 플레이(Google Play)의 인앱 결제 시스템을 통해 이루어지며, 이용자는 구글 플레이의 결제 정책을 따라야 합니다.
3. 청약철회 및 환불은 구글 플레이의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 이용자는 구글 플레이 스토어의 결제 내역을 통해 직접 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 자체적으로 환불을 처리할 권한이나 시스템을 보유하지 않습니다.

제6조 (서비스의 중단 및 변경)

1. 회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 내용, 기능, 운영상·기술적 사항, 요금 등을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 7일 전에 서비스 내 공지사항 등을 통해 이용자에게 알립니다.
3. 회사는 유튜브 API 정책 변경, AI 모델 제공사의 서비스 중단 등 제3자 서비스의 변경으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않으며, 사유 발생 시 즉시 공지합니다.

제7조 (저작권 및 콘텐츠 이용)

1. 이용자가 등록한 유튜브 영상의 저작권은 해당 영상의 원저작자에게 있으며, 회사는 이용자의 학습 목적을 위한 스크립트 처리 및 분석만을 수행합니다.
2. 본 서비스는 유튜브 영상을 서버에 저장하거나 다운로드하지 않으며, 유튜브 정식 API를 통한 스트리밍 인터페이스 및 자막 데이터만을 활용합니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 생성된 "커리큘럼"을 오직 개인적인 학습 목적으로만 이용해야 하며, 이를 상업적으로 무단 배포하거나 제3자에게 판매하여 원저작자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 구글 계정을 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위
2. 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 원저작자의 동의 없이 상업적으로 무단 배포하거나 공중에게 게시하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위
4. 관련 법령, 본 약관 및 공공질서와 미풍양속에 위반되는 행위
5. 회사가 금지한 기술적 수단을 이용하여 자막 데이터를 대량으로 무단 추출하는 행위

제9조 (계정 삭제 및 이용계약의 해지)

1. 이용자는 서비스 내 설정 메뉴를 통해 언제든지 자유롭게 서비스 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자가 등록한 API Key 정보 및 학습 진척 현황 등 서비스 내 모든 데이터는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
3. 이용자가 유료 서비스(정기구독)를 이용 중인 상태에서 회원 탈퇴를 하거나 앱을 삭제하더라도, 구글 플레이를 통한 정기구독 결제는 자동으로 취소되지 않습니다. 이용자는 반드시 구글 플레이 스토어에서 직접 구독을 해지해야 하며, 구독 미해지로 인해 발생하는 추가 결제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 이용자가 본 약관의 의무를 위반할 경우, 회사는 사전 통보 없이 해당 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (책임의 제한)

1. 서비스 면책: 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 단, 유료 서비스의 경우 관련 법령에 따르며, 구글 플레이 등 결제 대행사의 시스템 오류로 인한 결제 문제에 대해서는 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. AI 결과물의 한계: 회사는 AI가 생성한 번역, 스크립트, 학습 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 완전성에 대해 보증하지 않으며, 이를 신뢰함에 따라 발생하는 결과에 책임지지 않습니다.
3. 제3자 서비스 연동: 회사는 유튜브의 정책 변경, 영상 삭제, API 중단 등 제3자 서비스의 변경으로 인해 발생하는 서비스 이용 제한이나 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만하게 해결하기 위해 최선을 다합니다.
2. 만약 소송이 제기될 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

시행일 : 2026년 6월 13일